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A cerimônia nacional de premiação do Selo Diamante, Ciclo 2025, reconhecimento concedido pelo Sebrae aos pontos de atendimento excelência em todo o país, foi realizada no dia 10 de junho, em Brasília. A região de Bauru conquistou o mais alto nível de reconhecimento do Selo Sebrae de Referência em Atendimento, com as unidades de Lençóis Paulista, Mineiros do Tietê e Bariri alcançando a certificação Diamante, dentre os 26 selecionados no Estado de São Paulo. Em todo o Brasil, 283 unidades, distribuídas em 19 estados, receberam a distinção máxima do programa, que valoriza a qualidade, a inovação e a excelência no atendimento aos empreendedores.
O Selo Diamante é concedido às unidades que se destacam pelo alto padrão no atendimento e na gestão, sendo avaliadas com base em critérios rigorosos, como qualidade do atendimento presencial, eficiência da gestão, infraestrutura, ambiente de negócios, presença digital e oferta de soluções voltadas ao desenvolvimento dos pequenos negócios. Para conquistar a certificação, é necessário alcançar nota máxima em todos os indicadores analisados, demonstrando compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados aos empreendedores locais.
Os pontos de atendimento do Sebrae Aqui são espaços dedicados ao suporte aos empreendedores dos municípios da região de Bauru. Em parceria com as prefeituras e instituições locais, as unidades atuam para facilitar processos como a abertura, regularização e encerramento de micro e pequenas empresas. Além disso, têm como missão ampliar o acesso a orientações, capacitações e soluções empresariais, contribuindo para o fortalecimento dos pequenos negócios e para o desenvolvimento econômico local.
Em Lençóis Paulista, o Sebrae Aqui funciona na Secretaria de Desenvolvimento Econômico, localizado na Rua Coronel Joaquim Gabriel, 11, Centro, uma parceria com a Prefeitura. Representando o município na cerimônia de premiação, estiveram presentes a secretária municipal de Desenvolvimento Econômico, Aline Fogolin, e a agente do Sebrae Aqui, Eliana Martins de Mello que comemorou a premiação. “A conquista do Selo Diamante representa o reconhecimento de um trabalho construído de forma coletiva, com dedicação, compromisso e foco na excelência. Mais do que uma premiação, ela reforça nosso propósito de impulsionar o empreendedorismo como instrumento de transformação e desenvolvimento para nossa cidade, mantendo a busca constante pela qualidade e pela melhoria contínua do atendimento prestado aos empreendedores”, pontua a agente.
O Sebrae Aqui de Mineiros do Tietê funciona em parceria com a Prefeitura, no prédio da administração pública, localizado na Avenida Frederico Ozanan, nº 255, Centro. Representando a unidade na cerimônia de premiação, Maria Cecília Picelo Todino destacou a satisfação de receber o reconhecimento. “Receber o Selo Diamante Ciclo 2025 trouxe uma sensação de dever cumprido. Desde o início do processo, estava confiante, pois tive a oportunidade de aprimorar os pontos que precisavam de atenção identificados no ciclo anterior, transformando desafios em oportunidades de melhoria. Dedico esse reconhecimento a todos os colaboradores do Escritório Regional de Bauru, que me ofereceram suporte e orientação ao longo de toda a jornada. De forma especial, compartilho essa conquista com os colegas da rede Sebrae Aqui, que diariamente demonstram espírito de colaboração, sempre dispostos a ajudar e a compartilhar conhecimentos e experiências. Meu coração transborda gratidão”, celebra.
Representando o município de Bariri, as agentes Verônica Urbano de Campos e Patrícia Foloni receberam o Selo Diamante durante cerimônia realizada em Brasília. A unidade do Sebrae Aqui está localizada na Rua Campos Sales, nº 582, no Centro, e é resultado da parceria entre o Sebrae-SP, a Prefeitura Municipal de Bariri e a Associação Comercial e Industrial de Bariri (Acib).
Para as agentes, a premiação reconhece a excelência do atendimento prestado aos empreendedores locais e reforça o compromisso das instituições parceiras com o fortalecimento dos pequenos negócios e o desenvolvimento econômico do município.
“Esse reconhecimento é resultado de muito trabalho, dedicação e cuidado com cada empreendedor que procura nosso atendimento. Receber o Selo Diamante mostra que estamos oferecendo um serviço de qualidade e que estamos contribuindo para o crescimento dos pequenos negócios em nossa cidade”, destaca Verônica Urbano de Campos.
Patrícia Foloni também celebra a conquista e ressalta o esforço coletivo que tornou o reconhecimento possível. “É uma conquista que pertence a toda Bariri. Cada atendimento realizado, cada orientação e cada empreendedor apoiado fizeram parte dessa trajetória. Estamos muito felizes em representar nossa cidade e continuar fortalecendo o empreendedorismo local”, afirma.
“Esse reconhecimento, em nível nacional, reflete o compromisso diário de toda a equipe e das instituições parceiras em oferecer um atendimento de excelência aos empreendedores, com foco na melhoria contínua e nas necessidades de quem busca apoio para empreender. Mais do que uma conquista da região de Bauru, o Selo Diamante representa o resultado de um esforço coletivo e valoriza o trabalho realizado para fortalecer o ecossistema empreendedor como um todo, impulsionar o desenvolvimento dos municípios e apoiar o crescimento dos pequenos negócios. Compartilho esse reconhecimento com todos os parceiros e profissionais que contribuem, diariamente, para transformar oportunidades em resultados”, parabeniza a consultora de negócios e gestora do Sebrae Aqui, Lúcia Helena Tragante.
Sobre o Selo
O Selo utiliza uma metodologia que avalia, a partir de critérios técnicos, a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas instituições parceiras. Na etapa estadual, dos 249 selos, 150 unidades do Sebrae Aqui receberam Selo Ouro, 63 foram contemplados com Prata e 36 com Bronze.
As unidades com Selo Ouro alcançaram uma nota entre 90 e 100 e avançaram para avaliação nacional. Apenas as unidades que registraram a pontuação máxima em todos os critérios receberam o Selo Diamante. As unidades foram avaliadas de acordo com sete pilares: Qualidade no atendimento remoto e digital, Gestão, Oferta e Realização de Soluções, Ambiente de Negócios, Infraestrutura, Presença Digital, e Cobertura e Produtividade.
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