Agência Sebrae de Notícias

O Sebrae-SP e a Associação Comercial de Itapeva (ACIAI) estão com inscrições abertas para o segundo encontro do Projeto Acelera Negócios, iniciativa voltada a empreendedores que desejam impulsionar resultados e fortalecer a gestão empresarial em 2026.

O encontro ocorre no dia 12 de março, às 19h, no auditório da ACIAI, localizado à Rua João Augusto Lico, 13, Centro, em Itapeva, com a palestra ‘Como transformar o atendimento da sua empresa’, que vai abordar estratégias para aprimorar a experiência do cliente e destacar o atendimento como diferencial competitivo no mercado atual.

As vagas são gratuitas e limitadas e podem ser feitas por meio do link.

Segundo a analista de negócios do Sebrae-SP, Letícia Marques, o foco deste segundo encontro é ajudar empresários a compreenderem que o atendimento é um dos principais ativos de uma marca.

“Produtos podem ser copiados. Preços podem ser reduzidos. Estratégias podem ser imitadas. Mas a forma como o cliente se sente quando é atendido é única”, afirma Leticia. “O atendimento é o momento em que a marca deixa de ser discurso e se transforma em experiência real. É ali que nasce a confiança, a fidelização e a decisão de voltar, ou nunca mais retornar”, completa.

A proposta do Acelera Negócios é oferecer conteúdo prático e orientações estratégicas para que micro e pequenos empresários desenvolvam diferenciais sustentáveis em seus negócios, especialmente por meio da qualificação do relacionamento com o cliente.

SERVIÇO

‘Projeto Acelera Negócios – Como transformar o atendimento da sua empresa’

Data: 12 de março

Horário: 19h

Local: Associação Comercial de Itapeva

Endereço: Rua João Augusto Lico, 13, Centro – Itapeva

Inscrição: https://forms.office.com/r/UY53cRu2yc?origin=lprLink

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