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Fundamental para fortalecer o diálogo entre expositores, visitantes e organizadores, o espaço de Ouvidoria do Sebrae-SP dentro da Feira do Empreendedor 2025 atua como um canal aberto para ouvir sugestões, críticas e elogios, contribuindo para a melhoria contínua do evento.
Além de promover a transparência e a confiança, o espaço de Ouvidoria dentro da FE25 ajuda a identificar rapidamente possíveis falhas na estrutura, atendimento ou programação, garantindo soluções ágeis e eficazes.
De acordo com o analista e gestor do espaço João Vitor Scaranti Navarro, o espaço da ouvidoria é um ambiente pensado para acolher todos os tipos de pessoas e para coletar todas as percepções possíveis do evento gerando melhorias para os próximos anos.
“O espaço da ouvidoria é muito importante em todos os espaços que o cliente possa ter acesso. Aqui é um lugar para acolher o cliente, entender suas percepções, sugestões, reclamações, elogios. Esse ano, a ouvidoria conta com um espaço de protocolo “Não se cale” e também acolhimento a crianças perdidas”, comenta. “Nosso espaço demonstra o compromisso do Sebrae-SP com a escuta ativa e o respeito às diferentes vozes, reforçando o propósito da FE25 como um ambiente colaborativo, ético e voltado para o crescimento do ambiente empreendedor”, destaca.
O espaço de Ouvidoria segue funcionando neste sábado (18), das 10h às 20h, dentro da Feira do Empreendedor 2025, no São Paulo Expo.
Mapa Interativo
A FE25 tem um Mapa Interativo, pelo qual é possível consultar todas as atrações, expositores e demais espaços, e traçar rotas a partir do ponto que o visitante se encontra. Ao selecionar o ponto de partida e de destino, a ferramenta traçará um caminho, indicando distância a ser percorrida. O serviço também está disponível por voz. O Mapa pode ser acessado pelo site ou pelo aplicativo Sebrae, que pode ser baixado na App Store ou no Google Play.
Como chegar
O São Paulo Expo está localizado na Zona Sul da cidade de São Paulo. Está à margem da Rodovia dos Imigrantes, ao lado do Parque do Estado, Jardim Zoológico de São Paulo e o Centro Paralímpico Brasileiro. Fica a 10 minutos do Aeroporto de Congonhas.
O Sebrae-SP oferece gratuitamente transferes circulares e acessíveis devidamente identificados para fácil visualização pelos visitantes da Feira do Empreendedor, em trajeto de ida e volta, entre as estações de metrô e o pavilhão São Paulo Expo, durante todo o período de realização do evento.
Os traslados gratuitos de vans estão disponíveis em duas estações do metrô ao SP Expo, das 9h30 às 21h30: estação Santos-Imigrantes (linha verde) e estação São Judas (linha azul).
Parceiro
O BNDES é parceiro histórico das micro e pequenas empresas brasileiras, oferecendo soluções de crédito e garantias para o aumento da produtividade e competitividade, gerando emprego, renda e desenvolvimento. Em 2024, foram 400 mil operações realizadas com esse público, alcançando R$ 40 bilhões em financiamentos e mais R$ 15 bilhões em créditos viabilizados por fundos garantidores. O BNDES ampliou seu alcance por meio da oferta de condições simplificadas e acesso facilitado a financiamentos, contando também com o Canal MPME, que conecta empreendedores a instituições financeiras credenciadas. Para mais informações basta acessar o link.
SERVIÇO
FE25
Data: 15 a 18 de outubro, das 10h às 20h
Local: São Paulo Expo, Rodovia dos Imigrantes, km 1,5, São Paulo – SP
Entrada gratuita
Inscrições: fe25.com.br
