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O Escritório Regional do Sebrae-SP em Presidente Prudente liderou a premiação estadual do Selo Sebrae de Referência em Atendimento, concedido às unidades do Sebrae Aqui ao conquistar 34 selos, o maior número entre as regiões paulistas. Deste total, 22 unidades receberam Selo Ouro.
A cerimônia de premiação foi realizada na última terça-feira (24), no Teatro Paulo Autran do Sesc Pinheiros, em São Paulo, e reuniu prefeitos, vice-prefeitos, representantes e agentes das unidades do Sebrae Aqui da região.
A iniciativa tem o objetivo de reconhecer as boas práticas, incentivando a busca contínua por excelência no suporte aos empreendedores e promovendo um ambiente de inovação, qualidade e eficiência. O Selo busca ainda valorizar o desempenho das instituições parceiras do canal Sebrae Aqui e o trabalho desenvolvido pelos Escritórios Regionais no apoio e acompanhamento dessas organizações.
De acordo com o Diretor-Superintendente do Sebrae-SP, Nelson Hervey Costa, a atuação do Sebrae Aqui é uma forma do Sebrae estar mais próximo das pessoas. “A construção dessa rede envolve um trabalho de parcerias, de confiança de cada um dos gestores e dedicação e empenho dos agentes. A premiação é um momento de celebrar, celebrar um grande orgulho de fazer o Sebrae presente em todo território paulista, mais perto dos bairros, mais perto das comunidades, mais perto da sua cidade”, afirmou.
O Diretor Técnico do Sebrae-SP, Marco Vinholi, celebrou a realização do Selo Sebrae de Referência em Atendimento, reforçou a importância das parcerias e destacou o papel dos agentes do Sebrae Aqui. “São pessoas que fazem acontecer. Muitas vezes, a diferença entre o sucesso e o fracasso pode estar em uma conversa com um agente do Sebrae Aqui”, ressaltou.
O líder de operação regional do Sebrae-SP, Eliezer Sales Ramos, destaca que a conquista dos 34 selos na região demonstra a preocupação constante em oferecer atendimento de qualidade para os empreendedores. “Hoje, conseguimos atender 100% dos municípios da nossa região, em parceria com as prefeituras e entidades locais. Esse resultado reflete o comprometimento dos agentes com os pequenos negócios e com os resultados alcançados. Agora, avançamos para a etapa nacional, em busca do Selo Diamante, fechando esse trabalho com chave de ouro.”
As 34 unidades da região reconhecidas refletem o trabalho coletivo do canal Sebrae Aqui no atendimento aos empreendedores. Representando uma das unidades premiadas, a agente Vitória Cristina, da Unidade II do Sebrae Aqui de Presidente Prudente, destacou a importância do reconhecimento. “É um momento muito gratificante. Com um ano e meio de funcionamento, a unidade conquistou o Selo Ouro”, celebra a agente, que inclusive possui um histórico com o Sebrae-SP. Iniciou sua trajetória como menor aprendiz no Escritório Regional, passando pela recepção e hoje está como agente de atendimento.
A premiação estadual é realizada com base na pontuação obtida pelas unidades, que concorrem nas categorias Ouro, Prata e Bronze. A avaliação considera sete pilares: Qualidade no atendimento remoto e digital, Gestão, Oferta e Realização de Soluções, Ambiente de Negócios, Infraestrutura, Presença Digital, e Cobertura e Produtividade. As unidades premiadas com o Selo Ouro avançam para a etapa nacional, prevista para ocorrer até junho, que concederá o Selo Diamante às unidades que alcançarem a pontuação máxima.
:: Lista das unidades da região contempladas com o Selo Sebrae Referência em Atendimento ::
SELO OURO: Adamantina, Anhumas, Caiabu, Dracena, Irapuru, Lucélia, Martinópolis, Mirante do Paranapenama, Monte Castelo, Narandiba, Ouro Verde, Pacaembu, Panorama, Paulicéia, Pirapozinho, Presidente Epitácio, Presidente Prudente Unidade I, Presidente Prudente Unidade II, Rosana, Sandovalina, Santo Anastácio e Tupi Paulista.
SELO PRATA: Caiuá, Flora Rica, Flórida Paulista, Junqueirópolis, Osvaldo Cruz, Pracinha, Presidente Venceslau, Ribeirão dos Índios e Santo Expedito.
SELO BRONZE: Álvares Machado, Inúbia Paulista e São João do Pau D’Alho.
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