Agência Sebrae de Notícias

Naiara Berteli, assim como muitas mulheres, precisava de uma renda extra e encontrou na confeitaria uma oportunidade. Começou vendendo seus cones e trufas para amigos e familiares, mas logo percebeu o potencial do seu negócio. Com a ajuda do Sebrae-SP, ela conseguiu dar um salto de qualidade em sua produção e, principalmente, na gestão financeira do seu negócio.

“Antes do Sebrae, eu não tinha noção de como organizar minhas finanças. Aprendi a controlar meus gastos, a investir no meu negócio e a aumentar meu faturamento”, conta Naiara.

Com os cursos online do Sebrae, a empreendedora adquiriu conhecimentos em diversas áreas, como gestão financeira, onde aprendeu a controlar o fluxo de caixa, a fazer um planejamento financeiro e a investir no seu negócio. Também aprendeu sobre marketing digital, onde descobriu como divulgar seus produtos nas redes sociais e atrair novos clientes. Atendimento ao cliente fez parte do aprendizado, para aprimorar a comunicação com os clientes e oferecer um serviço de qualidade.

Graças ao conhecimento adquirido, Naiara conseguiu, aumentar significativamente o faturamento. Conquistou a independência financeira e o marido passou a trabalhar com ela no negócio. A empresa cresceu, Naiara contratou a mãe para ajudar na produção e, agora, planeja a abertura de uma loja física.

A história de Naiara mostra como o Sebrae pode ser um grande aliado para quem deseja empreender. Com cursos acessíveis e de qualidade, o Sebrae oferece as ferramentas necessárias para que pequenos negócios possam evoluir e se desenvolver.