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O Sebrae-SP realizou, na noite da última quinta-feira (30), no auditório do Senac Franca, mais uma edição do Circuito Loja do Futuro, reunindo cerca de 70 empresários. O evento apresentou ferramentas e soluções de Inteligência Artificial (IA) voltadas ao aumento das vendas, à melhoria do atendimento e ao fortalecimento da competitividade dos pequenos negócios.
A palestra foi conduzida pelo consultor de negócios do Sebrae-SP Cesar Ossamu, que mostrou como a Inteligência Artificial pode ser aplicada de forma prática no dia a dia das empresas para otimizar processos, economizar tempo e ampliar resultados.
Durante a apresentação, os participantes conheceram técnicas para criação de prompts voltados às áreas de marketing, atendimento e produção de conteúdo, além de aplicações da IA para visual merchandising. Uma das demonstrações mostrou como empresários podem utilizar fotos da fachada ou da vitrine de seus estabelecimentos para receber sugestões de melhorias. Também foi apresentada a ferramenta Alvo Certo, desenvolvida pelo Sebrae-SP em parceria com o Google Cloud, que auxilia na identificação e segmentação do público-alvo.
Além da palestra, os empresários conheceram o programa Loja do Futuro, iniciativa do Sebrae-SP que reúne soluções de Inteligência Artificial, inovação, marketing e atendimento personalizado para apoiar micro e pequenas empresas na modernização da gestão, na melhoria da experiência do cliente e no aumento da competitividade.
Segundo o consultor de negócios do Sebrae-SP Flavio Silva, a Inteligência Artificial já faz parte da realidade das empresas e representa uma oportunidade para quem busca melhorar resultados. “A forte concorrência atual, inclusive com os negócios on-line, torna essencial criar diferenciais no atendimento e otimizar a operação. No Circuito Loja do Futuro, mostramos, na prática, como utilizar a IA e outras ferramentas para personalizar o atendimento, aumentar a produtividade e entregar mais valor ao cliente. Nosso objetivo é tornar essas soluções acessíveis aos pequenos negócios, para que consigam vender mais e crescer de forma sustentável”, afirma.
O programa Loja do Futuro oferece uma série de soluções voltadas às Microempresas (MEs), Empresas de Pequeno Porte (EPPs) e, em algumas ações, também aos Microempreendedores Individuais (MEIs). Entre elas estão capacitações presenciais e on-line, oficinas, consultorias especializadas e acesso a programas de inovação, como o ALI Produtividade.
Como o Circuito teve foco na aplicação prática da tecnologia, o Sebrae-SP incentivou a participação não apenas dos empresários, mas também de colaboradores das áreas de marketing, vendas e atendimento, permitindo que o conhecimento adquirido fosse aplicado imediatamente nas empresas.
A iniciativa integra as ações do Sebrae-SP voltadas à transformação digital dos pequenos negócios, aproximando os empreendedores de ferramentas inovadoras e contribuindo para que estejam mais preparados para os desafios do mercado.
