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Cultura Empreendedora

Sebrae-SP realiza palestra sobre estratégias de conexão e fidelização de clientes em Bragança Paulista

Ação acontece na terça-feira (7), às 19h, no CIESP; inscrições gratuitas estão abertas
Por Redação
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Ação avi destacar as principais estratégias de fidelização de clientes (Foto: Getty Images)

Para auxiliar as micro e pequenas empresas de Bragança Paulista a se relacionarem melhor e fidelizarem seus clientes, o Sebrae-SP, em parceria com o Sindicato Comércio Varejista de Bragança Paulista (SINCOBRAG), realiza na próxima terça-feira (07), a palestra gratuita “Vamos vender: estratégias de conexão e fidelização de clientes no varejo”. A ação vai acontecer no CIESP de Bragança, que também apoia o evento junto com o Sicredi da cidade. O local fica na Av. Dr. José Adriano Marrey Junior, 1100, no bairro da Penha. As inscrições podem ser feitas até segunda-feira (6/11) pelo link https://forms.office.com/r/78CxxgGc6j. Mais informações pelo e-mail [email protected].

Durante a palestra, o consultor de marketing Samuel Souza vai explicar as estratégias que auxiliam os varejistas na construção e manutenção de relacionamentos duradouros e lucrativos, como por exemplo ser sempre transparente com os clientes, prestar o melhor atendimento possível, exceder as expectativas e, por que não, surpreendê-los positivamente antecipando problemas e prevendo soluções. Além de especialista em marketing, o palestrante é graduado em administração de empresas e pós-graduado em gestão estratégica de negócios.

“O cliente é a razão de existir de qualquer empresa”, explica Samuel Souza (Foto: Sebrae-SP)

“O cliente é a razão de existir de qualquer empresa, por isso é necessário que as empreendedoras e empreendedores atraiam a atenção deles da forma correta, mas também tenham cuidado com o relacionamento. Criar uma conexão com o cliente vai garantir não apenas a venda momentânea como a duradoura. Independentemente de preço você consegue agregar valor ao seu produto por meio desse relacionamento que vai encantar e fidelizar o cliente”, explica Souza.

SERVIÇO
“Vamos vender: estratégias de conexão e fidelização de clientes no varejo”
Data e horário: 7/11, terça-feira, das 19h às 21h
Local: CIESP Bragança Paulista
Endereço: Av. Dr. José Adriano Marrey Junior, 1100, no bairro da Penha – Bragança Paulista/SP
Inscrições gratuitas até 6/11: https://forms.office.com/r/78CxxgGc6j
Mais informações: pelo e-mail [email protected]

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