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Sebrae-SP promove capacitação sobre experiência do cliente no ponto de venda no Alto Tietê

Encontro gratuito orienta empreendedores sobre vitrines, iluminação e estratégias para atrair consumidores
Por Redação
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Para auxiliar empreendedores do Alto Tietê na criação de vitrines e espaços mais atrativos, o Sebrae-SP realiza, no dia 29 de abril, às 19 horas, a capacitação “Experiência do Cliente no Ponto de Venda”, em Mogi das Cruzes. A iniciativa gratuita é voltada a donos de pequenos negócios de todos os segmentos que possuam lojas físicas. A proposta é contribuir com a rotina das empresas, especialmente em períodos de datas comemorativas.

O encontro abordará técnicas, insights e orientações sobre temas como visual merchandising, vitrinismo, disposição de produtos e iluminação dos espaços. A ação antecede o Dia das Mães, segunda principal data do calendário varejista, atrás apenas do Natal. Para participar, é necessário se inscrever pelo link.

O analista de negócios do Sebrae-SP, Kurth Tonn, destaca que o visual merchandising é um diferencial competitivo para os negócios. “O marketing sensorial é um conceito que orienta a organização estratégica de uma loja, independentemente do setor. A disposição dos produtos, a iluminação, as cores, o som, o aroma e o contato com os itens fazem toda a diferença na experiência do cliente. Há lojas, por exemplo, que são facilmente reconhecidas pelo perfume característico. Essas técnicas são ferramentas eficazes para tornar os pontos de venda mais atrativos e rentáveis”, afirmou.

Os participantes da capacitação terão suporte para aplicar, na prática, os conceitos apresentados. O evento será realizado no escritório regional do Sebrae-SP Alto Tietê, localizado na Avenida Francisco Ferreira Lopes, 345, Vila Lavínia, em Mogi das Cruzes. Para mais informações, os interessados podem entrar em contato pelo telefone (11) 4723-4510, opção 2.

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