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Com a proposta de auxiliar a indústria do turismo que está em constante evolução, o Sebrae-SP abre inscrições para o Programa de Turismo – Experiências Caiçaras, na Baixada Santista. São 150 vagas gratuitas e as turmas serão divididas de acordo com o segmento dos prestadores de serviço. São eles: guias de turismo e monitores ambientais, agências de turismo, alimentação fora do lar e meios de hospedagem.
As ações envolvem as cidades de Bertioga, Cubatão, Guarujá, Itanhaém, Mongaguá, Peruíbe, Praia Grande, Santos e São Vicente. A consultora do Sebrae-SP Michele Divino destaca que a importância de inovação e capacitação. “Os viajantes demandam por experiências únicas e autênticas e os empreendedores precisam oferecer uma diversificação para se diferenciar no mercado. Planejamos os temas das capacitações de acordo com o perfil dos grupos de empreendedores”, explica Michele.
Cada segmento terá pelo menos quatro encontros online, sendo um por semana, com temas ligados à gestão dos negócios. Os guias de turismo e monitores ambientais terão capacitação de 22 de julho a 12 de agosto. Os temas abordados são: Faça seus clientes se tornarem fãs dos seus serviços, Faça do seu atendimento uma ótima experiência, Faça a divulgação certa e atraia mais clientes, e Faça o preço certo e não perca dinheiro.
Já as agências de turismo terão orientação sobre: Revele seu diferencial e torne-se o destino preferido, Crie experiências que marcam, Conecte destinos – Fale certo para o público certo e Caminho Legal. Os encontros online serão de 30 de julho a 20 de agosto.
As empresas de alimentação fora do lar vão aprender sobre: Faça seu restaurante lucrar mais, Faça seu restaurante brilhar na internet, Faça seu restaurante reduzir o desperdício e Faça do atendimento uma ótima experiência. Os encontros serão de 31 de julho a 20 de agosto.
No caso dos meios de hospedagem, a programação inclui: Como (re)desenhar uma ótima experiência para seu hóspede, Como evitar desperdícios na hotelaria, ESG na hotelaria: por que você deve começar a se preocupar e Redes sociais – Muito antes e muito além do post. As capacitações serão de 29 de julho a 19 de agosto.
As inscrições podem ser feitas no link. Outras informações pelo telefone (13) 3208-0010.
