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O Sebrae Aqui de Matão conquistou o Selo Diamante de Referência em Atendimento. O prêmio nacional faz parte de uma metodologia que avalia critérios como qualidade do atendimento, gestão, oferta de soluções, presença digital, infraestrutura e eficiência nos serviços prestados aos pequenos negócios. O selo é concedido às unidades que atingem 100% dos requisitos avaliados.
As 283 unidades contempladas do ciclo 2025 com o Selo Diamante em todo Brasil foram conhecidas nesta terça-feira, 5 de maio, e a cerimônia de premiação será realizada no dia 10 de junho, em Brasília.
O reconhecimento coloca o posto de Matão entre os destaques do país no atendimento a micro e pequenos empreendedores, reforçando o trabalho desenvolvido no município em apoio à formalização, orientação e desenvolvimento dos negócios locais. Fruto da parceria entre Sebrae-SP, Prefeitura de Matão, Sincomercio e Associação Comercial, a unidade do Sebrae Aqui de Matão também se tornou a primeira vinculada ao Escritório Regional do Sebrae-SP em Araraquara a conquistar o Selo Diamante.
No Sebrae Aqui, os empreendedores encontram serviços como orientações para abertura e formalização de empresas, emissão e regularização do MEI, consultorias, cursos, oficinas, apoio em gestão, marketing, finanças e acesso a soluções voltadas ao fortalecimento dos negócios.
De acordo com Patrícia Peceguini, gestora de território do Sebrae-SP em Matão, a conquista tem impacto direto nos empreendedores da cidade e é resultado do comprometimento da equipe local. “Receber um selo dessa relevância mostra que o empreendedor de Matão encontra no Sebrae Aqui um atendimento qualificado, próximo e preparado para apoiar desde quem está começando até quem busca crescer e se desenvolver no mercado. Essa conquista também reconhece o trabalho e a dedicação das agentes Margarete Tangoda Calera e Giovanna Russani Andrade, que atuam diariamente no atendimento aos empreendedores do município”, destaca.
O Selo Sebrae de Referência em Atendimento foi criado para reconhecer boas práticas e estimular a melhoria contínua dos serviços prestados pela rede parceira do Sebrae em todo o país. Além do atendimento presencial, também são avaliados aspectos ligados à experiência do cliente, inovação e capacidade de gerar impacto positivo no ambiente de negócios.
A premiação nacional contemplou 283 unidades em todo País, sendo 26 do Estado de São Paulo. “O ciclo anterior marcou a nossa primeira experiência com a metodologia do Selo Sebrae de Atendimento e, mesmo nesse cenário inicial, já alcançamos um resultado relevante, com uma unidade do Estado conquistando o nível Diamante. No ciclo de 2025, tivemos um crescimento expressivo, com 26 unidades certificadas como Diamante, o que evidencia o amadurecimento das unidades, o comprometimento dos agentes e a força das parcerias envolvidas. O Sebrae Aqui é a porta de entrada de muitos dos nossos clientes, e a busca incansável pela excelência no atendimento é o que nos move”, destaca Daniela Farcic, gestora estadual do Selo de Referência em Atendimento.
