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Cultura Empreendedora

Buri recebe treinamento gratuito sobre qualidade no atendimento

Iniciativa do Sebrae-SP aborda a experiência do cliente como diferencial estratégico para pequenos negócios
Por Redação
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Empreendedores burienses terão a oportunidade de aprimorar suas habilidades em atendimento ao cliente com o projeto ‘Desenvolve+ Buri – Faça do Atendimento uma Ótima Experiência’, promovido pelo Sebrae-SP, em parceria com a Prefeitura Municipal e Sebrae Aqui.

A iniciativa ocorre no dia 30 de setembro, às 18h30, no Centro Comunitário, localizado à Rua Jovino Moreira Antunes,65, Centro – Buri. As vagas são gratuitas e as inscrições podem ser feitas pelo link.

O objetivo é mostrar que o atendimento pode ser um dos principais diferenciais competitivos de um negócio, especialmente em cidades de pequeno porte. A programação trará orientações práticas para quem deseja melhorar o relacionamento com o cliente, aumentar as vendas e fortalecer a equipe.

“Um bom atendimento não é apenas educação e simpatia. É uma estratégia de negócios que gera valor, fideliza o cliente e cria oportunidades de crescimento”, afirma Alisson Rezende, consultor de negócios do Sebrae-SP.

Voltado para donos de negócios, empreendedores iniciantes e equipes de atendimento, o evento pretende abordar os principais desafios enfrentados no dia a dia do comércio e apresentar soluções práticas que podem ser aplicadas imediatamente.

“Muitos erros comuns no início de um negócio podem ser evitados com informação e preparo. Queremos ajudar quem está começando a trilhar um caminho mais seguro, além de apoiar quem já está no mercado a se reinventar e crescer”, destaca Alisson.

A capacitação também vai discutir a importância do trabalho em equipe como ferramenta de fortalecimento interno e de diferenciação externa. Os participantes desta primeira etapa, terão uma segunda, que irá acontecer em outubro e tratar a temática ‘Venda Mais no Final do Ano’, prospectando estratégias para o comércio na Black Friday e no Natal.

SERVIÇO

‘Desenvolve+ Buri – Faça do Atendimento uma Ótima Experiência’,

Data: 30 de setembro

Horário: 18h30

Local: Centro Comunitário de Buri

Endereço: Rua Jovino Moreira Antunes,65, Centro – Buri

Inscrição: https://forms.office.com/r/F7SsPMF5FZ.

Informações: (15) 99600-8361

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