
Ser bom de vendas já não é suficiente para garantir a sobrevivência de uma pequena empresa. O empreendedor que domina o atendimento ao cliente, mas não sabe exatamente quanto lucra; aquele que fatura bem, mas perde o controle do fluxo de caixa; ou quem tem uma boa equipe, mas encontra dificuldades para liderá-la enfrenta problemas diferentes, mas que podem levar ao mesmo resultado: um negócio sem sustentabilidade.
É justamente essa complexidade que estará no centro do Ciclo de Capacitação 360º, iniciativa realizada pelo Sebrae-SP em São José dos Campos para microempreendedores individuais (MEIs) e donos de micro e pequenas empresas. A programação, gratuita e presencial, reúne seis encontros entre setembro e novembro e passa por algumas das principais áreas que fazem parte da rotina de uma empresa: finanças, vendas, liderança, marketing digital e inteligência artificial.
A proposta parte de uma constatação comum entre pequenos negócios: não existe uma única área responsável pelo sucesso de uma empresa. Vendas precisam conversar com finanças; marketing precisa estar alinhado aos objetivos do negócio; liderança influencia diretamente a equipe e os resultados; e novas tecnologias podem mudar a forma como o empreendedor trabalha.
“Para elaborar estratégias de sustentação e crescimento, o empreendedor precisa ter uma visão ampla da própria empresa. Somente vender mais não garante a sobrevivência de um negócio. É necessário entender como as diferentes áreas se conectam e tomar decisões que contribuam para um desenvolvimento sustentável”, explica o líder de operação regional do Sebrae-SP em São José dos Campos, Rafael Souza.
Capacitações
O primeiro encontro ocorre em 22 de setembro, com a palestra “Estratégias para aumentar o lucro do seu negócio”. No dia seguinte, 23 de setembro, o foco será controle e gestão financeira, dois temas diretamente relacionados a uma das questões mais importantes para qualquer empresa: quanto dinheiro efetivamente fica no negócio depois que as contas são pagas?
A programação continua em outubro. No dia 21, o tema será “Estratégias e técnicas de persuasão para vender mais”. No dia 28, a discussão será sobre liderança, colocando em pauta um desafio que acompanha empresas de todos os tamanhos: como conduzir pessoas e equipes em direção aos resultados.
Em novembro, o ciclo aborda duas frentes cada vez mais presentes na rotina empresarial. No dia 4, será a vez do marketing digital. Já em 11 de novembro, a programação termina com uma oficina sobre inteligência artificial, com foco em ferramentas de práticas de IA e com versões grátis que podem ser utilizadas nos negócios.
Os encontros terão abordagem prática e objetiva, com o intuito de permitir que as pessoas participantes transformem os conhecimentos apresentados em ações para o dia a dia das empresas. Também é possível participar de uma ou mais atividades, de acordo com os interesses e necessidades de cada empreendedor.

Uma empresa, vários desafios
A lógica por trás da capacitação é simples: uma empresa pode até sobreviver durante algum tempo com uma área funcionando muito bem, mas dificilmente consegue crescer de forma consistente quando as demais ficam para trás.
Rafael Souza explica que um aumento nas vendas, por exemplo, pode parecer uma boa notícia, mas pode gerar problemas de caixa se o empreendedor não souber administrar prazos de recebimento e pagamento. Da mesma forma, uma campanha digital pode atrair clientes, mas não necessariamente produzir resultado se o negócio não conhecer seus custos e margens. Assim como a adoção de inteligência artificial pode aumentar a produtividade, mas depende de o empreendedor saber identificar onde a tecnologia realmente pode contribuir.
“É essa visão integrada que o Sebrae-SP pretende colocar em discussão ao longo dos seis encontros. Queremos que os pequenos negócios de São José dos Campos se tornem cada vez mais sustentáveis e preparados para crescerem cada vez mais”, finaliza o especialista.
Programação
22/9: Estratégias para aumentar o lucro do seu negócio
23/9: Controle e gestão financeira
21/10: Estratégias e técnicas de persuasão para vender mais
28/10: Liderança
4/11: Marketing digital
11/11: Oficina: Inteligência artificial – ferramentas de IA para o seu negócio
Todos os encontros serão realizados das 19h às 21h, no Escritório Regional do Sebrae-SP em São José dos Campos, localizado na Avenida Marechal Floriano Peixoto, 416, Centro.
A iniciativa é realizada pelo Sebrae-SP, com a parceria do SINHORES (Sindicato dos hotéis, restaurantes, bares e similares) e da ACI (Associação Comercial e Industrial de São José dos Campos).
A participação é gratuita. Para cada atividade, as inscrições podem ser realizadas até 24 horas antes do início do encontro, conforme disponibilidade de vagas.
SERVIÇO
Ciclo de Capacitação 360º
Período: 22 de setembro a 11 de novembro
Horário: 19h às 21h
Local: Escritório Regional do Sebrae-SP em São José dos Campos
Endereço: Av. Marechal Floriano Peixoto, 416, Centro
Público: MEIs e empreendedores de micro e pequenas empresas
Inscrições: https://forms.cloud.microsoft/r/rFNpTzuPat
Informações: (12) 3519-4839
Participação: gratuita
