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O Sebrae-SP, em parceria com a Prefeitura Municipal e o Sebrae Aqui, realizou em Ribeira a oficina gratuita ‘Faça suas Vendas Decolarem’, que proporcionou aos participantes conhecimentos práticos, os quais podem ser aplicados no dia a dia dos pequenos negócios.
Entre os temas abordados estiveram estratégias de vendas, comportamento do consumidor, relacionamento com clientes, inovação e formas de modernizar os estabelecimentos para aumentar a competitividade.
A capacitação também buscou estimular uma mudança de perspectiva sobre o processo de vendas, mostrando que conhecer o público, entender suas necessidades e oferecer uma experiência diferenciada são fatores importantes para conquistar e manter clientes.
Segundo o analista de negócios do Sebrae-SP, Adriano Souza, pequenas mudanças na forma de atender, divulgar e apresentar produtos podem contribuir significativamente para os resultados de uma empresa.
“Muitas vezes, o empreendedor já possui um bom produto ou serviço, mas precisa aprimorar a maneira como apresenta sua proposta de valor ao consumidor. Trabalhar o atendimento, conhecer melhor o público, utilizar ferramentas digitais e buscar novas formas de divulgação são atitudes que podem fazer diferença na hora de conquistar um cliente e estimular sua fidelização”, relata.
A participante Maria de Lourdes Santos destaca a importância dos conhecimentos adquiridos para aprimorar a sua atuação comercial.
“O curso foi muito proveitoso e trouxe conhecimentos importantes para melhorar minhas estratégias de vendas. Aprendi novas formas de entender o cliente e percebi que alguns detalhes no atendimento e na maneira de apresentar o produto podem fazer muita diferença. Foi uma experiência muito positiva e saio com novas ideias, que pretendo colocar em prática no meu negócio”, enfatiza.
