Agência Sebrae de Notícias

Com o objetivo de facilitar o acesso às orientações estratégicas, o Escritório Regional do Sebrae-SP na Baixada Santista, localizado na Avenida Washington Luiz, 176 – Vila Matias, em Santos, está intensificando a divulgação de seu canal de atendimento on-line. A iniciativa visa descomplicar o formato remoto, mostrando que empreendedores e futuros empresários podem receber suporte especializado, gratuito e sem necessidade de deslocamento até a sede em Santos.

O serviço foca no apoio à gestão, planejamento e crescimento de pequenos negócios, abrangendo desde quem está nos primeiros passos até empresas que buscam inovação e expansão.

Para agendar o atendimento, o processo é totalmente digital e intuitivo, começando pelo acesso à agenda de serviços do Sebrae na Baixada Santista (https://agenda.sebraesp.com.br/bsantista), no qual o usuário deve entrar na plataforma e acessar “agende seu atendimento remoto”, que irá direto para o link: https://bookings.cloud.microsoft/book/[email protected]/?ismsaljsauthenabled.

Após essa etapa, o empreendedor seleciona um serviço de interesse, para então visualizar a agenda em tempo real e escolher a melhor data e horário, além de incluir dados como nome, e-mail, endereço e telefone de contato. Por fim, após a confirmação do agendamento, o sistema envia as informações necessárias e, no caso das consultorias remotas, disponibiliza o link da webconferência ou as instruções para o contato telefônico.

Entre os serviços disponíveis está a Orientação Empresarial On-line, que oferece o mesmo suporte técnico do atendimento presencial. “O atendimento remoto é uma ferramenta poderosa de produtividade. O empreendedor recebe orientações estratégicas de onde estiver, economizando tempo de deslocamento e garantindo a mesma qualidade técnica dos nossos especialistas”, destaca Marco Aurélio Rosas, gerente regional do Sebrae na Baixada Santista.

Estrutura Presencial e Inovação

Embora o foco seja o digital, o escritório físico do Sebrae em Santos continua oferecendo uma estrutura robusta para quem prefere o suporte presencial. O espaço conta com coworking gratuito para reuniões e estudos (com permanência de até quatro horas), e um estúdio multimídia completo para empreendedores com CNPJ gravarem conteúdos digitais. Além disso, o escritório realiza o diagnóstico empresarial, com uma análise individualizada feita por especialistas para traçar planos de ação focados no crescimento do negócio.

Para garantir que todos tenham acesso, o Sebrae reforça a importância da pontualidade. Caso o empreendedor não possa comparecer (presencial ou virtualmente), é necessário desmarcar previamente. Faltas sem justificativa podem gerar um bloqueio para novos agendamentos na modalidade à distância por um período de 30 dias.

SERVIÇO
Sebrae-SP Baixada Santista
Endereço: Avenida Washington Luiz, 176 – Vila Matias, Santos
Telefone: (13) 3208-0010
WhatsApp: (13) 9745-5056
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h
Sábados, domingos e feriados: fechado