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Uma parceria entre o Sebrae-SP e a Caixa Econômica Federal levou capacitações para os correspondentes bancários de Piracicaba nesta quarta-feira (25). A iniciativa faz parte de uma trilha realizada pela Caixa e reuniu 23 participantes no Escritório Regional de Piracicaba, com objetivo de fortalecer a rede de parceiros e a eficiência operacional na região, além de alinhar ferramentas tecnológicas e práticas de gestão ao atendimento prestado nas unidades do município.
Os participantes tiveram capacitações sobre temas relacionados a gestão de pessoas e o mindset como a nova psicologia de sucesso, além de conteúdos voltados a produtos Caixa. Já os especialistas do Sebrae-SP levaram para o grupo formações sobre inovação, com uma imersão em inteligência artificial, a visão do cliente no cenário bancário, redes sociais, tendências que aumentam a competitividade e técnicas de venda.
Para Fabio Gerlach, gerente regional do Sebrae-SP, a parceria reforça o compromisso das duas instituições em impulsionar o mercado. “Estamos levando uma orientação dentro de uma lógica de cadeia produtiva. Ou seja, temos uma grande entidade, a Caixa, e embaixo dela os seus correspondentes. Esses correspondentes recebem benefícios da própria Caixa, benefícios do Sebrae e ficam mais fortalecidos ao oferecer os seus serviços para o mercado, para os seus clientes”, explica.
Conforme o superintendente Executivo de Varejo da Caixa Econômica Federal em Piracicaba, Carlos Biagioni, o evento teve três focos: pessoas, processos e resultados, com objetivo de preparar o ecossistema para os desafios de um mercado em constante transformação. “A parceria com o Sebrae é o alicerce para construirmos um legado de sustentabilidade e conquistas, que é possível pela visão colaborativa que viabilizou esse encontro de lideranças.”
Biagioni acrescenta que o evento marca o início de uma nova jornada de desenvolvimento. Como desdobramento prático, o grupo de correspondentes seguirá para uma trilha de cursos gratuitos oferecidos pelo Sebrae-SP, para que o conhecimento discutido no evento se transforme em resultados.
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