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Nesta quarta-feira (06), o Sebrae-SP e o Consórcio de Desenvolvimento Intermunicipal do Vale do Ribeira e Litoral Sul (Codivar) realizam a entrega do Selo Qualidade para o Turismo para 18 empresas da região Caminhos da Mata Atlântica, do Vale do Ribeira. A cerimônia para convidados vai acontecer às 19h, no Centro de Convivência do Idoso (CCI) de Juquiá, localizado na Rua Voluntários da Pátria, 130, na Vila Florindo. Um buffet de comidas regionais será oferecido para Prefeitos e autoridades dos municípios de Sete Barras, Registro, Juquiá e Itariri que estarão presentes, bem como empreendedores, empreendedoras e demais representantes da comunidade.
Desde o início de janeiro de 2021, o Sebrae-SP e o Codivar capacitaram empresas do trade do turismo no Vale do Ribeira visando a retomada dos negócios. Foram cursos e consultorias online focadas na melhora da produtividade e na manutenção das atividades, além do planejamento especial para voltar a receber turistas após o avanço da vacinação e a liberação das atividades presenciais.
A primeira etapa teve 30 empresas capacitadas, das quais 18 irão receber o Selo de Qualidade para o Turismo. Todas passaram por avaliações presenciais em quesitos como atendimento às legislações municipais e de turismo; preocupação ambiental; bem estar do cliente/turista; presença digital; além da presença de características regionais na decoração dos espaços ou na culinária oferecida.
“Após um ano de incertezas e de mudanças radicais em todos os setores, nosso objetivo foi trabalhar este novo momento focando a experiência do cliente no atendimento presencial e digital. Para isso oferecemos oficinas de criação de personas, análise do perfil do consumidor e experiência de compra dos clientes”, comenta o consultor de negócios do Sebrae-SP e gestor do projeto, Ricardo Oliveira. “O Selo de Qualidade no Turismo é uma forma de incentivar empreendedores e empreendedoras a oferecer serviços de mais qualidade e também para o consumidor local e turistas reconhecerem os estabelecimentos recomendados, proporcionando ainda mais visibilidade e desenvolvimento para o Vale do Ribeira”, completa o gestor.
