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Em 2021, outro ano extremamente desafiador, o Sebrae-SP optou por incorporar, o mais rápido possível, o enorme contingente de pequenos negócios ao novo cenário de oportunidades que surgiram com a pandemia. Afinal, era preciso garantir que micro e pequenas empresas continuassem cumprindo plenamente seu importante papel social de geração de emprego e distribuição de renda. Para se ter uma ideia, esses empreendimentos foram os grandes responsáveis pela criação de novos postos de trabalho (em média, 70%). Vale lembrar que o estado de São Paulo abriga 5 milhões de pequenos negócios – pouco mais de 1,1 milhão abertos em 2021.
Como serviço social autônomo que somos, o Sebrae fez parte da solução; oferecendo atividades que permitissem a retomada da atividade. E vou além: tornarem-se mais competitivos e inovadores para consolidarem seu protagonismo no processo de reconstrução do crescimento socioeconômico sustentável.
E assim o Sebrae fez no ano que passou. No direcionamento estratégico optamos por atuar no eixo de ‘transformação das localidades’, num trabalho forte junto às lideranças e sociedade civil organizada dos 645 municípios do estado, bem como junto às lideranças públicas e privadas estaduais. Com base nesta premissa, escolhemos agir direta e fortemente em cinco pilares: inclusão produtiva, transformação digital, expansão física, inovação e educação empreendedora.
Os resultados que ora apresentamos retratam que escolhemos o caminho certeiro. Foram mais de 5 milhões de atendimentos realizados, sendo que 3,8 milhões executados pelos canais digitais exclusivamente organizados para isto. Em pesquisa junto aos empresários atendidos, em média, 89% relataram manutenção ou aumento no faturamento, 98% incorporaram práticas inovadoras e 60,5% informaram manutenção ou redução nos custos.
Dentro desses milhões de atendimentos estão os mais de 463 mil empreendedores capacitados pelo programa Empreenda Rápido, totalmente focado na inclusão produtiva; assim como os milhares de empresários atendidos nos 150 projetos de desenvolvimento local (PDLs), implantados com respeito à vocação regional, por meio da forte governança local, garantidoras das ações de capacitação, orientação e promoção comercial. De cada 100 participantes nesses projetos, 95 informaram aumento ou manutenção do faturamento e 97 afirmaram que a manutenção e/ou criação de novas vagas de trabalho estavam relacionadas diretamente à participação nos programas de desenvolvimento local.
Ser sinônimo de presença foi possível com a total integração de esforços e recursos dos parceiros municipais que compartilham a convicção que o empreendedorismo é o melhor caminho para se alcançar o ciclo virtuoso do crescimento. Em 2021, inauguramos 128 postos Sebrae Aqui, totalizando 362 unidades em atividade, com cobertura a 90% dos pequenos negócios. E neste ano, atingiremos 100% dos municípios paulistas.
A transformação digital do Sebrae-SP foi outro pilar impulsionador dos resultados que multiplicaram nosso alcance. Exemplo disso foi a Feira do Empreendedor 2021, a maior feira digital de empreendedorismo do mundo. Em cinco dias de evento foram realizados quase 200 mil atendimentos a 50,5 mil clientes distintos que acessaram a plataforma inédita Sebrae Experience, e tiveram acesso a conteúdo, oportunidades de negócios de 547 expositores e geraram mais de R$ 150 milhões de negócios futuros. Uma experiência única, que colocou o Sebrae como um dos protagonistas de transformação digital.
Acesso à tecnologia também foi destaque. Aprovamos investimentos na ordem de R$ 350 milhões a ser aplicados até 2024 em programas e soluções que alavanquem e promovam comercialmente tecnologias que estão sendo produzidas em parques e polos tecnológicos, incubadoras, startups, aceleradoras, universidades paulistas, dando acesso aos empreendedores ao que de melhor está sendo produzido nestas verdadeiras usinas de inovação. Este recurso vai permitir, por exemplo, consolidar o apoio as 1,4 mil startups já apoiadas pelo Sebrae-SP em 120 municípios. Um hub poderoso de 25 parceiros sendo formado para implementar todas estas ações.
O ciclo de apoio aos empreendimentos de pequeno porte se completa com o fortalecimento da cultura empreendedora. Remodelamos o programa Jovens Empreendedores Primeiros Passos, que atendeu 460 mil alunos das redes pública e privada, e nacionalizamos a Faculdade Sebrae, que também passou a operar no modo virtual, com cursos de graduação e MBA via EAD. Graças a este reforço, numa parceria com Sebrae Nacional e o Ministério da Educação e Cultura (MEC), vamos capacitar gratuitamente, até 2023, quase 600 mil professores da rede pública de ensino, em temas focados na cultura empreendedora. É a semente da transformação de alto impacto se espalhando, sem fronteiras.
Presença que transforma. Neste ano, quando Sebrae completa 50 anos ininterruptos de apoio ao pequeno negócio e à cultura empreendedora, vamos continuar, minuto a minuto, nos conectando, reinovando, construindo um Sebrae que ajude a transformar as vidas dos empreendedores e de seus empreendimentos agora e no futuro. Esse é o legado do Sebrae presente.
Tirso Meirelles
Presidente SEBRAE-SP
